Aberta para propostas Divulgada no PNCP
Registro de Preços para eventual contratação de plataforma híbrida de atendimento através do canal de comunicação WhatsApp e Web, na modalidade SaaS (Software Como Serviço, compreendendo serviços de instalação, configuração, testes, serviços de manutenção corretiva, envolvendo integração via API ou WebService de envio de mensagens com os sistemas legados, serviço de automação de fluxos por agentes virtuais, serviço de atendimento via chatbots com Inteligência Artificial (IA) Generativa, acompanhados de automação de atendimentos, integração e suporte a ferramenta de service desk GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique – Gestão Livre de Parque de Informática) já implantada nesta Defensoria Pública e serviço sob demanda para customização da solução, destinados a Central de Atendimento aos cidadãos que buscam a Defensoria Pública do Estado do Pará - DPE.
- Órgão
- Defensoria Publica do Estado do para · Epa - Defensoria Pública do Pará
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 12.397.966,50
- Publicada em
- 28/09/2026
- Abertura das propostas
- 29/09/2026 09:00
- Encerramento das propostas
- 14/10/2026 10:00
- Número de controle PNCP
- 34639526000138-1-000032/2026
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Criar alerta grátisInformações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.