Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Objetivo da contratação do sistema de atendimento digital a prefeitura de planaltina go busca a contratação de uma empresa especializada para a implementação de um sistema avançado de atendimento digital via whatsapp. O objetivo principal é modernizar, otimizar e garantir maior eficiência na comunicação entre a administração pública e a população, assegurando a transparência, segurança e representatividade institucional. O sistema a ser adquirido terá as seguintes finalidades essenciais: centralização dos atendimentos: unificar todas as interações realizadas através do número oficial da prefeitura, garantindo padronização, rastreabilidade e melhor gestão das solicitações. Geração de relatórios detalhados: fornecer dados analíticos sobre os atendimentos realizados, permitindo a segmentação por departamentos, a avaliação da demanda e a tomada de decisões estratégicas para aprimoramento dos serviços públicos. Facilidade no envio e recebimento de documentos: viabilizar o compartilhamento seguro de documentos internos e externos, promovendo maior agilidade e eficiência nos trâmites administrativos. Segurança e conformidade: assegurar a integridade e proteção das informações tratadas, garantindo conformidade com normas de proteção de dados e promovendo um ambiente digital confiável. Fortalecimento da representatividade institucional: garantir que os atendimentos realizados estejam alinhados às diretrizes da administração pública, utilizando exclusivamente canais e contatos oficiais. A empresa contratada será responsável integralmente pela implementação, suporte técnico e manutenção do sistema pelo período de 12 meses, garantindo a continuidade e eficiência dos serviços prestados., de responsabilidade integral da contratada. (10-meses) seguir o tr
As propostas desta licitação encerraram em 27/02/2025.
Procure as que ainda recebem proposta: licitações de “sistema”
- Órgão
- Municipio de Planaltina · Secretaria M. de Trabalho e Tecnologia
- Local
- Planaltina/GO
- Modalidade
- Dispensa
- Valor estimado
- R$ 44.984,00
- Publicada em
- 24/02/2025
- Abertura das propostas
- 24/02/2025 10:20
- Encerramento das propostas
- 27/02/2025 10:20
- Número de controle PNCP
- 01740422000166-1-000025/2025
Edital e anexos
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