Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento de Tecnologia de Informação (TI) das demandas da DATAPREV, utilizando a plataforma de atendimento da DATAPREV com omnichannel, compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRESENCIAL (Field Service), e serviço técnico para implantação e melhorias nos canais de atendimento.
As propostas desta licitação encerraram em 06/10/2026.
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- Órgão
- Empresa de Tecnologia e Informacoes da Previdencia S.a. - Dataprev · Empresa de Tec. e Informaçoes da Previd. S.a.
- Local
- Rio de Janeiro/RJ
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- valor não informado
- Publicada em
- 21/09/2026
- Abertura das propostas
- 22/09/2026 17:15
- Encerramento das propostas
- 06/10/2026 10:00
- Número de controle PNCP
- 42422253000101-1-000051/2026
Edital e anexos
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Informações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.