Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios (Contact Center omnichannel), incluindo infraestrutura, equipe (mão de obra) e tecnologias necessárias para o planejamento, gestão e operação, visando otimizar a experiência e jornada do cliente. Inclui softwares e sistemas de gestão de atendimento, desenvolvimento de APIs de integração e os serviços fornecidos por uma operadora de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), conforme Edital e respectivos Anexos
As propostas desta licitação encerraram em 22/10/2025.
Procure as que ainda recebem proposta: licitações de “central”
- Órgão
- Ministerio das Comunicacoes · Telecomunicações Brasileiras S.a.
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 8.117.947,80
- Publicada em
- 10/09/2025
- Abertura das propostas
- 01/10/2025 08:00
- Encerramento das propostas
- 22/10/2025 10:00
- Número de controle PNCP
- 37753638000103-1-000060/2025
Quem venceu
Contratos assinados a partir desta licitação, segundo o PNCP (valor contratado, não pago).
- St Servicos Empresariais LTDA 1 contrato · R$ 3.620.492,00
Edital e anexos
Itens da licitação
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Informações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.