Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Contratação de empresa para a prestação de serviços de atendimento pelo período de 48 (quarenta e oito) meses, em modelo de serviço que compreende o atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por atendimento humano recebido e/ou gerado, falado ou escrito, telefônico, libras (vídeo atendimento), web (plataformas, formulários eletrônicos, e-mails, mídias digitais, redes sociais, lojas de aplicativos, aplicativo de mensagens instantâneas e/ou chat), ou outros meios de comunicações definidos e/ou fornecidos pela caixa, tratamentos de ocorrências dos produtos, serviços e sistemas sob gestão da caixa, transferência de conhecimento de tecnologia da informação e de negócios incluindo a geração, o tratamento de informações gerenciais e as atividades acessórias.
As propostas desta licitação encerraram em 26/01/2023.
Procure as que ainda recebem proposta: licitações de “período quarenta”
- Órgão
- Caixa Economica Federal · Gecot
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 235.986.361,04
- Publicada em
- 09/02/2026
- Abertura das propostas
- 29/12/2022 13:47
- Encerramento das propostas
- 26/01/2023 14:30
- Número de controle PNCP
- 00360305000104-1-000431/2022
Quem venceu
Contratos assinados a partir desta licitação, segundo o PNCP (valor contratado, não pago).
- Contax S.A. - em Recuperacao Judicial em Recuperacao Judicial 1 contrato · R$ 3.049.732,00
- Datametrica Teleatendimento S/A 1 contrato
Edital e anexos
Itens da licitação
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Informações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.