Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento/telesserviços, pelo período de 24 (vinte e quatro) meses, em modelo de serviço que compreende o atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por atendimento humano recebido ou gerado, falado ou escrito, telefônico, libras (vídeo atendimento), web (plataformas, formulários eletrônicos, e-mails, mídias digitais, redes sociais, lojas de aplicativos, aplicativo de mensagens instantâneas e/ou chat) ou outros meios de comunicações definidos e/ou fornecidos pela caixa, tratamentos de ocorrências dos produtos, serviços e sistemas sob gestão da caixa, transferência de conhecimento de tecnologia da informação e de negócios incluindo a geração, o tratamento de informações gerenciais e as atividades acessórias.
As propostas desta licitação encerraram em 23/09/2022.
Procure as que ainda recebem proposta: licitações de “telesserviços”
- Órgão
- Caixa Economica Federal · Gecot
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 115.444.471,23
- Publicada em
- 09/02/2026
- Abertura das propostas
- 24/08/2022 13:07
- Encerramento das propostas
- 23/09/2022 14:30
- Número de controle PNCP
- 00360305000104-1-000501/2022
Edital e anexos
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