Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Contratação de empresa especializada para fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal com Comunicação Unificada, que permita a operacionalização de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, integrado também a solução de telefonia VoIP com URA e fila de atendimento, de forma convergente aos demais canais digitais. A solução deverá ser disponibilizada na modalidade SaaS (Software como Serviço), pelo período de 12 (doze) meses, incluindo implantação, configuração, customização inicial, treinamento, suporte técnico, manutenção contínua, aplicativos móveis para atendentes e disponibilização de provedores oficiais de mensagens, em especial o WhatsApp Business API (BSP - Business Solution Provider), conforme especificações técnicas e condições estabelecidas no termo de referência.
As propostas desta licitação encerraram em 05/05/2026.
Procure as que ainda recebem proposta: licitações de “sistema”
- Órgão
- Consorcio Metropolitano de Saude do Parana - Comesp · Comesp - Saúde
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 581.343,02
- Publicada em
- 15/04/2026
- Abertura das propostas
- 15/04/2026 08:01
- Encerramento das propostas
- 05/05/2026 08:30
- Número de controle PNCP
- 08061295000118-1-000083/2026
Quem venceu
Contratos assinados a partir desta licitação, segundo o PNCP (valor contratado, não pago).
- Omnicentral Tecnologia LTDA 1 contrato · R$ 270.920,00
Edital e anexos
Itens da licitação
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Informações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.