Propostas encerradas Suspensa
Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, operação e manutenção de Call Center (canal de teleatendimento ativo e receptivo) para a OUVIDORIA/AGERSA, incluindo-se o canal de atendimento digital, com capacidade de armazenamento de voz, registro e dimensionamento via WEB, módulo de atendimento, módulo de gestão, módulo de configuração e módulo de auditoria com suporte mensal.
As propostas desta licitação encerraram em 30/12/2025.
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- Órgão
- Estado da Bahia · Agersa - Agencia Reguladora de Saneamento Basico
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 1.351.440,00
- Publicada em
- 09/12/2025
- Abertura das propostas
- 22/12/2025 09:00
- Encerramento das propostas
- 30/12/2025 11:00
- Número de controle PNCP
- 13937032000160-1-002706/2025
Edital e anexos
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Informações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.