Propostas encerradas Divulgada no PNCP
Aquisição de material permanente para atender diversos setores que compõem o Instituto de Previdência Municipal de Vilhena. Considerando a atualização de software, com o avanço da tecnologia, novos notebooks vêm com hardware mais recente a avançado, como processadores mais rápidos, mais memória RAM e armazenamento SSD. Isso proporciona maior capacidade de processamento, armazenamento e multitarefa, melhorando a capacidade de lidar com aplicativos e tarefas exigentes. Considerando a atualização do parque tecnólogico, a renovação periódica é essencial para garantir que tenham acesso às ferramentas e recursos mais recentes, mantendo a eficiência operacional do Instituto. Considerando que grande parte do atendimento aos segurados o IPMV se dá de forma on-line. Considerando o IPMV tem WhatsApp institucional, porém não dispõe de aparelho celular próprio. Considerando a acessibilidade, o atendimento online permite que as pessoas acessem serviços e suporte a qualquer momento e de qualquer, desde que tenham acesso à internet. Isso aumenta significativamente a acessibilidade para aqueles que podem ter dificuldades de acesso a serviços presenciais, como por exemplo as perícias médicas dos segurados realizadas pelo IPMV. Considerando a conveniência que o atendimento online oferece aos usuários, permitindo que eles obtenham assistência sem precisar sair de casa ou interromper suas atividades diárias. Isso economiza tempo e esforço para os segurados do IPMV, resultando em uma experiência mais positiva.Considerando a agilidade, o atendimento online muitas vezes é mais rápido do que os métodos tradicionais de atendimento ao segurado. As respostas podem ser fornecidas instantaneamente por meio do WhatsApp, agilizando o processo de resolução de problemas e aumentando a satisfação do segurado do IPMV. Considerando economia para o Instituto, o atendimento online é mais econômico do que o atendimento presencial ou por telefone. Reduz os custos associados a instalações físicas, equipamentos e pessoa, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiencia operacional. Considerando a escalabilidade, o atendimento online pode ser facilmente escalado para atender um grande número de segurados simultaneamente. Um exemplo disso é o aplicativo de mensagens WhatsApp, que permite que o IPMV lide com um volume maior de atendimento aos segurados de forma eficaz. Considerando o registro e histórico, o atendimento online permite que todas as interações com o segurado sejam registradas e documentadas de forma eletrônica. Isso facilita o acompanhamento de histórico de comunicações, o que pode ser útil para resolver problemas recorrentes ou para análise de dados.
As propostas desta licitação encerraram em 27/04/2024.
Procure as que ainda recebem proposta: licitações de “setores”
- Órgão
- Instituto de Previdencia Municipal de Vilhena · Unidade administrativa
- Modalidade
- Dispensa
- Valor estimado
- R$ 25.700,00
- Publicada em
- 06/05/2024
- Abertura das propostas
- 25/04/2024 07:00
- Encerramento das propostas
- 27/04/2024 13:00
- Número de controle PNCP
- 08081573000107-1-000011/2024
Edital e anexos
Itens da licitação
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Informações extraídas do Portal Nacional de Contratações Públicas. Prazos e condições podem ser alterados pelo órgão: confirme sempre no edital oficial.