Propostas encerradas Anulada
A solução consiste na contratação de empresa especializada e homologada como Business Solution Provider (BSP) da Meta para fornecimento de plataforma tecnológica em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API), contemplando funcionalidades de automação de atendimento por meio de chatbot/URA digital, integração com inteligência artificial, envio de mensagens ativas por meio de templates oficiais (HSM), bem como recursos de gestão, auditoria, relatórios e indicadores de desempenho. A solução deverá contemplar, ainda, os serviços de implantação, parametrização, treinamento e suporte técnico contínuo, visando atender às necessidades do Conselho Regional de Farmácia do Acre. gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API)
As propostas desta licitação encerraram em 27/04/2026.
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- Órgão
- Conselho Regional de Farmacia do Estado do Acre · Conselho Regional de Farmácia do Acre
- Local
- Rio Branco/AC
- Modalidade
- Dispensa
- Valor estimado
- valor não informado
- Publicada em
- 13/04/2026
- Abertura das propostas
- 14/04/2026 08:00
- Encerramento das propostas
- 27/04/2026 08:00
- Número de controle PNCP
- 11385576000130-1-000005/2026
Edital e anexos
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